в течение 14 дней с даты получения заказа вы можете вернуть товар и запросить возврат денежных средств, если возвращаемый товар:

• не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  

• не подошел вам по размеру, фасону, форме, расцветке.
  
  

возврат и обмен по почте:

1. подготовьте посылку и вложите в нее бланк возврата. тщательно упакуйте товар, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите заполненный бланк возврата. обмен товара возможен исключительно на товар того же артикула, но в ином размере или цвете, иначе возможен только возврат товара с оформлением нового заказа. если вы не можете найти бланк возврата, скачайте бланк возврата здесь. наличие бланка возврата обязательно. без заполненного бланка товары не будет принят к возврату или обмену.

2. укажите адрес для возврата 107031, г. москва, ул. кузнецкий мост, д. 7.

3. Отправьте товар: для этого необходимо обратиться в ближайшее отделение СДЭК и оформить почтовое отправление (бандероль или посылку). Обратите внимание, что продавец не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров надлежащего качества. Также возврат осуществляется только через отделение - забор посылки курьером с адреса не предусмотрен.

возврат товара ненадлежащего качества производится в аналогичном порядке, с учетом положений п. 6.3 оферты.

в случае, если у вас возникнут вопросы по заказу вы всегда можете связаться с менеджером в whatsapp по номеру +7-919-969-96-96 или почте info@byroses.ru